10月24日消息，上个月，小米宣布米家空调服务重磅升级，从6年免费包修升级为10年免费包修，引发了全行业甚至全网的热议。
今日，小米宣布米家空调只能服务再次升级，可以智能诊断识别空调的脏堵、缺氟、软硬件等故障。
主动提醒，及时处理，让空调远离病态运行，延长空调使用寿命。
据介绍，该功能的远程检测范围包括：内外机脏堵、系统缺氟、软件故障、硬件故障，以及安装合规性和通风效果。
精准判断准确率：
内外机脏堵判断准确率98.5%；
系统缺氟判断准确率96.5%；
软件故障、硬件故障判断准确率均达90%；
安装问题判断准确率92.3%。
主动识别故障后，通过米家App即时通知用户；支持自主清洗、一键报修，专业团队及时响应。
另外，之前很多人对米家空调10年保修还是包修有一些争议，小米多次强调是整机免费包修，包括：上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。
除了后续新购买的产品之外，只要在2025年1月1日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类，均会升级为10年免费包修。
