快科技4月17日消息，乐道在今晚的用户面对面沟通会上，正式回应了老车主最关心的新智驾方案引发的贬值问题，并给出明确补偿方案。
乐道近期推出带激光雷达的神玑智驾方案，不少老车主担心自己的Orin纯视觉车型会贬值，心里很不踏实。官方直接回应，理解大家对保值率的顾虑，不会不管老用户。
为了稳住车辆价值，乐道会持续优化Orin方案的智驾体验，靠软件迭代提升用车感受。最实在的是，给老车主额外赠送5年NOA服务，后续还会研究更多权益，尽量让老车主不吃亏。
官方也解释，两套智驾方案不会让Orin被冷落。两个系统共用集团底层架构和数据，神玑的技术还能带动Orin一起进步。今年7月Orin就会有大版本升级，优化变道、窄路行驶等问题，年内还会再迭代两次，保证常用常新。
有车主问能不能把Orin硬件升级成神玑，官方表示，两套系统芯片、线束、传感器完全不通用，升级要拆顶棚和底板，相当于大修，耗时久、成本高，还没法保证可靠性，暂时不支持后期升级，后续会再论证可行性。
