快科技11月12日消息,据博主汽车365热线爆料,哈尔滨的别克GL8 PHEV车主李先生向其反馈,自己购车的4S店倒闭了,连带着自己购车时的1.5万元置换补贴也没了。
李先生介绍,他去年在哈尔滨美通别克4s店购车时,对方称厂家有置换补贴的活动,参与后可以领取15000元。
当时销售承诺补贴大概需要等半年左右,等待期间自己也曾多次催促,店里都表示暂时还没有发放。
直到今年上半年,再向这家店咨询补贴的进度时,店内工作人员表示:现在准备闭店了,账户正在走清算流程,置换补贴被厂家收回了,没法发放了。
李先生得知这一情况后,立即向别克厂家反映,但是官方一直拖延,没有说置换补贴什么时候能给。
对此,别克400客服回应称,目前显示(哈尔滨美通别克4s店)的是经营状态异常,退网时间是9月30日。但针对李先生的置换补贴一事,对方仍没有做出回应。
此外,博主还发现,李先生购车的这家4S店,因为闭店,同样有不少车主遭受到了损失。
有车主称,自己在门店购买的售后保养服务,只用了2次,还剩余7次,但门店在没有任何通知的情况下就闭店了,自己剩余的保养服务也无法使用了。
